ОФЕРТА
на оказание услуг организации и/или размещения в сети Интернет рекламных материалов с помощью сервиса «Яндекс.Бизнес»
Российская Федерация, г. Москва, «13» апреля 2023г.
Дата размещения: «06» декабря 2023г.
Дата вступления в силу: «06» декабря 2023г.
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «
ЗЭМЕДИАРУС» (далее – «
Исполнитель») заключить соответствующий Договор возмездного оказания Услуг на изложенных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ «Оферта на оказание услуг организации и/или размещения в сети Интернет рекламных материалов с помощью сервиса «Яндекс.Бизнес», размещенный в сети Интернет по адресу: https://zeya.ze.media/oferta.
Услуги- услуги Исполнителя, которые Исполнитель оказывает Заказчику, путем организации и/или размещения в сети Интернет предоставленных Заказчиком рекламных и/или иных информационных материалов (далее – «Материалы») с помощью рекламных инструментов сервиса «Яндекс.Бизнес» (далее – «Площадка Яндекс.Бизнес»), а также иные (дополнительные) Услуги в соответствии с условиями Договора, при этом:
· Сервис «Яндекс.Бизнес» доступен по ссылке:
https://yandex.ru/business/companies;
· Объект рекламирования определяет Заказчик;
· Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Клиентскому интерфейсу, путем создания Исполнителем Аккаунта Клиента агентства, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты Акцепта Оферты. Заказчик обязуется самостоятельно заменить выданный пароль в течение 24 (двадцати четырех часов) с момента получения представителем Заказчика, указанного в п. 3.13 Договора, сообщения Исполнителя о создании Аккаунта Клиента агентства, и нести ответственность за сохранность и конфиденциальность данных Аккаунта Клиента агентства на весь срок использования Клиентского интерфейса.
Объект рекламирования - сайт Заказчика, сообщество ВКонтакте, страница на маркетплейсе, канал в мессенджер Telegram и/или карточка организации (профиль компании).
Заказчик предоставляет доступ «Представитель» к карточке организации (профилю компании) на Площадке Яндекс.Бизнес специалисту Исполнителя для подготовки к проведению Рекламной кампании, одновременно с Акцептом Оферты.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты, путем осуществления действий, указанных в разделе 9 Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
Договор - возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Заказчик – лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации в качестве
физического лица, действующее на основании регистрации в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) или индивидуального предпринимателя или юридического лица, осуществившее Акцепт Оферты. Заказчик является рекламодателем.
Клиентский интерфейс - раздел сайта Яндекса (домен yandex.ru и\или ya.ru), доступный Заказчику после авторизации на сайте Яндекса с использованием логина и пароля Заказчика (далее – «Аккаунт Клиента агентства»), который содержит информацию о Заказчике, данные статистики в отношении оказанных услуг Площадкой Яндекс.Бизнес и иную информацию, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Площадки Яндекс.Бизнес и Заказчика, в том числе предоставления Площадке Яндекс.Бизнес Материалов и данных Заказчика для управления Рекламными кампаниями. Управление ограничено: Заказчику недоступно управление финансами и составом Рекламных кампаний.
Клиент агентства - Заказчик услуг Площадки Яндекс.Бизнес, который получил от Исполнителя Аккаунт для доступа в Клиентский интерфейс, является владельцем созданных Рекламных кампаний.
Рекламная кампания - совокупность созданных и размещенных Рекламных объявлений информационного характера, соответствующих требованиям Площадки Яндекс.Бизнес, с учетом выбранных услуг Площадки Яндекс.Бизнес.
Рекламный бюджет - стоимость тарифа (рекламной подписки) с определенным сроком действия на услуги Площадки Яндекс.Бизнес.
Применимые документы - обязательные документы, содержащие требования Площадки Яндекс.Бизнес, при оказании Услуг Исполнителем.
ЭДО - система электронного документооборота, позволяющая подписывать документы электронной подписью.
ЭП - электронная подпись.
Конфиденциальная информация - сведения, при использовании Площадки Яндекс.Бизнес, к ним относятся:
· данные статистики и иной информации, указанной в документе «Политика конфиденциальности» (
https://yandex.ru/legal/confidential);
· факт заключения и все условия Договора, приложений к нему;
· информация, которая имеет коммерческую ценность или дает конкурентные преимущества стороне;
· информация, не являющаяся общедоступной;
· любая иная информация, которая обозначена одной из сторон в качестве конфиденциальной.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику Услуг на условиях Оферты и в соответствии с Применимыми документами Площадки Яндекс.Бизнес.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (без нахождения на территории Заказчика).
2.3. Услуги Площадки Яндекс.Бизнес, оказываемые Исполнителем в соответствии с Офертой:
· услуга «Приоритетное размещение в Яндекс.Бизнесе»;
· услуга «Рекламная подписка на Яндекс»;
· услуга «Рекламное размещение в карточках организаций».
Услуги Площадки Яндекс.Бизнес, не указанные в настоящем пункте, могут быть оказаны Исполнителем на условиях отдельного договора.
2.3.1.Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках Договора возможность ознакомиться с данными, содержащими статистическую информацию об оказанных Площадкой Яндекс.Бизнес услугах (информация о стоимости заказанных Заказчиком услуг Площадки Яндекс.Бизнес), посредством предоставления Исполнителем доступа Заказчику к клиентской части Клиентского интерфейса, где содержится соответствующая информация.
2.4. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свое согласие и обязуется соблюдать требования Площадки Яндекс.Бизнес, содержащиеся в следующих документах, которые также являются Применимыми документами.
2.4.1. Общие условия для всех услуг Площадки Яндекс.Бизнес:
· «Пользовательское соглашение» (
https://yandex.ru/legal/rules);
· Условия использования сервиса Яндекс.Бизнес (
https://yandex.ru/legal/clients_termsofuse);
· «Общие положения. Требования к рекламным материалам» (
https://yandex.ru/legal/general_adv_rules);
· «Правила размещения рекламы на Яндексе. Требования к рекламным материалам» (
https://yandex.ru/legal/adv_rules);
· «Политика конфиденциальности» (
https://yandex.ru/legal/confidential);
· «Условия предоставления информации о рекламе в Единый реестр интернет-рекламы» (
https://yandex.ru/legal/reporting_rules).
2.4.2. Дополнительно к услугам Площадки Яндекс.Бизнес.
· Услуга «Приоритетное размещение в Яндекс.Бизнесе» - «Условия размещения. Приоритетное размещение в Яндекс.Бизнесе» (
https://yandex.ru/legal/directory_conditions);
· Услуга «Рекламная подписка на Яндекс» - Условия оказания услуги «Рекламная подписка на Яндекс» (
https://yandex.ru/legal/advertising_subscription),
· Услуга «Рекламное размещение в карточках организаций» - Условия оказания услуги «Рекламное размещение в карточках организаций» (
https://yandex.ru/legal/advertising_cards).
2.4.3. В случае противоречий между требованиями Применимых документов Площадки Яндекс.Бизнес и Договором, применяются положения Применимых документов.
2.4.4. Стороны обязаны самостоятельно знакомиться с актуальной версией Применимых документов Площадки Яндекс.Бизнес.
2.4.5. После самостоятельного ознакомления Заказчиком с изменениями требований Площадки Яндекс.Бизнес, изложенных в Применимых документах и несогласия Заказчика с новой редакцией, в течение 1 (одного) рабочего дня сообщить об этом Исполнителю через рабочий чат ВКонтакте по ссылке
https://vk.me/ereshtarget или по электронной почте.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются только в отношении тех единиц Услуг, для которых Заказчиком осуществлен Акцепт Оферты.
3.1.1. Услуга начинает оказываться Исполнителем с даты оплаты Услуги Заказчиком.
3.2. Заказчик (представитель Заказчика) самостоятельно определяет объем всех необходимых действий, связанных с оказанием Услуг и использованием результатов оказания Услуг, кроме тех, которые всегда оказываются непосредственно Исполнителем, а именно:
· предоставление Заказчику доступа к Клиентскому интерфейсу, путем создания Исполнителем Аккаунта Клиента агентства;
· создание Рекламной кампании с учетом выбранной карточки организации (профиля компании) и Объекта рекламирования для направления рекламного трафика;
· организация размещения в сети Интернет предоставленных Заказчиком Материалов на Площадке Яндекс.Бизнес.
3.2.1. Срок создания Рекламной кампании – в течение 2 (двух) рабочих дней с даты создания Аккаунта Клиента агентства для доступа в Клиентский интерфейс, при условии предоставления Заказчиком информации, указанной в настоящем пункте.
3.3. Заказчик вправе по письменному заявлению запросить остановку Рекламной кампании, но не ранее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты ее запуска.
3.3.1. Заказчик направляет Исполнителю по электронной почте или в ЭДО письменное заявление об остановке Рекламной кампании и возврате остатка Рекламного бюджета с указанием реквизитов для перечисления денежных средств.
3.4. В тех случаях, когда услуги Площадки Яндекс.Бизнес связаны с размещением Материалов Заказчика и/или с загрузкой таких Материалов непосредственно Заказчиком в системы, сервисы Площадки Яндекс.Бизнес без привлечения Исполнителя, Заказчик самостоятельно осуществляет подготовку и редактирование необходимых Материалов, выбирает условия и порядок их размещения с учетом всех требований, установленных Применимыми документами Площадки Яндекс.Бизнес, просматривает статистику, добавляет/удаляет наблюдателя и настраивает параметры показов.
Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет всю ответственность за размещение и/или использование Материалов и гарантирует их соответствие всем требованиям Площадки Яндекс.Бизнес, действующего законодательства.
Заказчик также обязуется самостоятельно хранить все необходимые настройки и условия, относящиеся к размещению Материалов, а также сами Материалы.
3.5. Для целей оказания Услуг по Договору, в том числе для загрузки Материалов, Заказчику предоставляется доступ в Клиентский интерфейс при условии авторизации Заказчика с использованием Аккаунта Клиента агентства. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность данных Аккаунта Клиента агентства.
Все действия, осуществленные Заказчиком в соответствующем Веб-интерфейсе с использованием Аккаунта Клиента агентства, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность, в том числе перед третьими лицами, за все действия, совершенные с использованием Аккаунта Клиента агентства. Исполнитель не несет ответственности за использование Аккаунта Клиента агентства третьими лицами.
3.6. Рекламный бюджет (тариф с определенным сроком действия) на проведения Рекламной кампании:
3.6.1. определяет Заказчик до начала проведения Рекламной кампании;
3.6.2. оплачивается Заказчиком по счету от Исполнителя не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты начала Рекламной кампании;
3.6.3. пополняется Исполнителем, путем перечисления оплаты Заказчика, предусмотрено й п. 3.6.2 Договора, на расчетный счет Площадки Яндекс.Бизнес – в течение 2 (двух) рабочих дней с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
3.7. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Исполнителя.
3.8. Заказчик соглашается с тем, что в целях Договора, в том числе для определения стоимости, объема и качества оказываемых услуг Площадки Яндекс.Бизнес, используются исключительно данные статистики Площадки Яндекс.Бизнес, которые могут предоставляться Заказчику в клиентской части Клиентского интерфейса. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий или заверений в отношении таких данных статистики, а также не гарантирует, что они будут доступны Заказчику в постоянном режиме, либо в каком-то конкретном виде или формате.
3.9. Исполнитель не предоставляет Заказчику никаких гарантий в отношении использования и результатов (эффективности) использования Заказчиком услуг Площадки Яндекс.Бизнес. Услуги, а также соответствующие Веб-интерфейсы, используемые Исполнителем и Заказчиком системы предоставляются «как есть». Заказчик подтверждает, что самостоятельно и без принуждения со стороны Исполнителя выбрал состав и объем услуг Площадки Яндекс.Бизнес, которые приобретает Заказчик, определены им самостоятельно в собственных интересах Заказчика.
3.10. Исполнитель обязуется:
3.10.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.
3.10.2. В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика произвести остановку Рекламной кампании и возврат остатка Рекламного бюджета в порядке и сроки, предусмотренные п. 3.3 Договора.
3.11. Исполнитель имеет право:
3.11.1. Временно приостановить оказание Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, возникшим на Площадке Яндекс.Бизнес, препятствующим оказанию Услуг Исполнителя, на время устранения таких причин.
Исполнитель не несет ответственность за убытки, в том числе упущенную выгоду, ущерб и/или другие неблагоприятные последствия для Заказчика, которые возникли в результате наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим пунктом.
3.11.2. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств и/или гарантий в соответствии с Офертой, требований Применимых документов Площадки Яндекс.Бизнес.
3.11.3. В случае, если Заказчик не является резидентом (налоговым резидентом) Российской Федерации, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг до момента получения Исполнителем документов, подтверждающих налоговый статус Заказчика.
3.11.4. Если Заказчик не выходит на связь более 21 (двадцати одного) календарного дня, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и не возвращать денежные средства за фактически оказанные Услуги, указанные в счете, а также Рекламный бюджет, выбранный тариф по которому продолжает действовать в течение указанного срока.
3.11.5. В случае нарушения Заказчиком условий п. 3.15 Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг на Площадке Яндекс.Бизнес до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или инициировать расторжение Договора с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика.
3.12. Заказчик обязуется:
3.12.1 Для создания Рекламной кампании на Площадке Яндекс.Бизнес предоставить Исполнителю:
· юридическую информацию (ИНН, ОГРН, ОКВЭД, адрес);
· ссылку на карточку организации (профиль компании) и при необходимости на другие Объекты рекламирования;
· адрес электронной почты;
· информацию о своем представителе.
3.12.2. Самостоятельно осуществлять все необходимые и требуемые от Заказчика действия, связанные с использованием услуг Площадки Яндекс.Бизнес и результатов оказания услуг Площадки Яндекс.Бизнес в тех случаях, когда услуги Площадки Яндекс.Бизнес связаны с размещением Материалов Заказчика и/или с загрузкой таких Материалов непосредственно Заказчиком в системы, сервисы Площадки Яндекс.Бизнес без привлечения Исполнителя.
3.12.3. При исполнении Договора, в том числе при подготовке, размещении и/или ином использовании Материалов, соблюдать все требования Площадки Яндекс.Бизнес к таким Материалам, изложенные в настоящем Договоре и/или Применимых документах Площадки Яндекс.Бизнес, а также соблюдать все применимые к оказанию Услуг Исполнителя, услуг Площадки Яндекс.Бизнес и использованию Заказчиком результатов оказания таких услуг требования законодательства, в том числе законодательства о рекламе, законодательства о защите конкуренции, но не ограничиваясь указанным, а также соблюдать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
3.12.4. Не злоупотреблять предоставленными Заказчику по Договору возможностями в части использования, загрузки, размещения и/или распространения Материалов, а также в части использования данных статистики, иной информации и результатов оказания услуг Площадки Яндекс.Бизнес. В частности, Заказчик обязуется не осуществлять действия, которые влияют на нормальную работу систем, сервисов и иных продуктов Площадки Яндекс.Бизнес, включая, но не ограничиваясь, не осуществлять мошеннические действия, направленные на изменения данных статистики, относящихся к Договору.
3.12.5. В случае если деятельность Заказчика, либо соответствующие товары, работы и/или услуги Заказчика подлежат лицензированию и/или обязательной сертификации, либо для целей Договора может обоснованно быть необходима иная информация о Заказчике, его товарах, работах и/или услугах — предоставить Исполнителю, по требованию Площадки Яндекс.Бизнес надлежаще заверенные копии соответствующих лицензий, сертификатов, а также требуемую информацию не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты направления соответствующего запроса Исполнителем и/или Площадкой Яндекс.Бизнес. В случае непредставления указанных документов и/или информации Исполнитель и/или Площадка Яндекс.Бизнес вправе приостановить или прекратить оказание Услуг до предоставления таких документов и/или информации. Заказчик выражает свое согласие на передачу предоставленных им документов и информации, указанных в настоящем пункте, третьим лицам Площадки Яндекс.Бизнес.
3.12.6. Оплачивать Услуги Исполнителя в сроки и на условиях, установленных Офертой.
3.13. Заказчик назначает представителя - ответственное лицо, уполномоченное от имени Заказчика оказывать Исполнителю содействие в целях Договора (ФИО, аккаунт ВКонтакте, контактный телефон, адрес электронной почты представителя).
3.13.1. Информацию и данные, предусмотренные настоящий пунктом, Заказчик передает Исполнителю с адреса электронной почты Заказчика, позволяющей однозначно установить отправителя, и/или через рабочий чат ВКонтакте по ссылке
https://vk.me/ereshtarget.
3.13.2. Заказчик вправе заменить/добавить представителя только на основании письменного запроса, который составляется в свободной форме, заверяется подписью уполномоченного лица и печатью (при наличии), направляется Исполнителю на адрес электронной почты или через рабочий чат ВКонтакте по ссылке
https://vk.me/ereshtarget.
Полученный Исполнителем документ является неотъемлемой частью Договора.
3.13.3. Заказчик несет ответственность за действия представителя, как за свои собственные.
3.14. В целях исполнения требований, предусмотренных статьей 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ «О рекламе», Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется предоставлять информацию о распространенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» рекламе в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, в соответствии с положениями Условий предоставления информации в ЕРИР, опубликованных по адресу:
https://yandex.ru/legal/reporting_rules.
3.15. В случаях, когда информация о рекламе относится к информации, составляющей Коммерческую тайну Площадки Яндекс.Бизнес, Заказчик обязуется сохранять ее в тайне, не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию третьим лицам. Предоставление такой информации в Единый реестр интернет-рекламы (далее – «ЕРИР) осуществляется исключительно через ОРД, указанный в п. 6.2 Договора.
3.16. Заказчик соглашается с тем, что Услуги не относятся к числу услуг, оказываемых исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и что к отношениям, возникающим между Заказчиком и Исполнителем в связи с оказанием Услуг, не применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг организации размещения в сети Интернет предоставленных Заказчиком Материалов с помощью рекламных инструментов сервиса «Яндекс.Бизнес», представляет собой рекламную подписку, определяется по тарифам с определенным сроком действия на услуги Площадки Яндекс.Бизнес.
4.2. Стоимость и сроки дополнительных Услуг Исполнителя определяются в соответствии с ценами, сроками, указанными в прайс-листе, размещенного в сети Интернет по адресу:
https://disk.yandex.ru/i/d6KCzfN3WajvoA в редакции, действующей на момент оплаты счета Заказчиком.
4.2.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в прайс-лист в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в прайс-лист, такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции текста прайс-листа в сети Интернет по адресу:
https://disk.yandex.ru/i/d6KCzfN3WajvoA, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
При этом Исполнитель вправе изменять цену и/или сроки оказываемых по Договору дополнительных Услуг в одностороннем порядке не чаще 2 (двух) раз в календарный год.
Цена дополнительных Услуг не может быть увеличена более чем на 10% (десять процентов) в указанный период.
4.3. Стоимость всех Услуг указывается в счете, выставляемом Заказчику Исполнителем с учетом НДС по ставке согласно требованиям налогового законодательства Российской Федерации.
4.4. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях в безналичном порядке, в частности банковским переводом или иным допустимым способом из числа принимаемых Исполнителем. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы регулируются соглашениями между Заказчиком и соответствующими организациями.
4.5. Стоимость Услуг:
4.5.1. Для Заказчика, не применяющего специальный налоговый режим для самозанятых граждан «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ, не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа. Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Заказчик.
4.5.2. Для Заказчика, применяющего специальный налоговый режим для самозанятых граждан «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ, включены в стоимость Услуг и составляют 6% (шесть процентов). Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Исполнитель.
4.6. Все Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты Услуг. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100% (ста процентов) от общей стоимости заказываемых Услуг на основании счета, выставленного Заказчику Исполнителем, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счета. При совершении оплаты Заказчик указывает актуальные и достоверные данные о себе, в частности, является ли Заказчик юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем. Оплата Заказчиком счета является Акцептом Оферты и влечет заключение Договора на условиях Оферты. В назначении платежа должен быть указан номер соответствующего счета.
4.7. Для целей Оферты срок, исчисляемый в календарных днях, включает нерабочие праздничные дни.
4.8. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступления соответствующей суммы на корреспондентский счет банка Исполнителя. В отдельных случаях по собственному усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты может служить: а) электронная копия платежного поручения при безналичной форме оплаты; б) электронная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата; в) верификация Исполнителем факта платежа в пользу Исполнителя через платежную систему в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.
4.9. Закрывающие документы по факту оказания Услуг по Договору оформляются в следующем порядке:
4.9.1. В случае, если оплата счета была произведена банковской картой посредством платежных систем, Исполнитель формирует кассовый чек на сумму оплаты после получения оплаты на адрес электронной почты Заказчика, указанный в форме оплаты.
Заказчик имеет право запросить у Исполнителя копию кассового чека, направив запрос на адрес электронной почты Исполнителя
invoice@zemedia.ru. Исполнитель направляет Заказчику запрошенную копию кассового чека в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса.
4.9.2. По завершении оказания Услуг по Договору в рамках соответствующего счета Исполнитель в одностороннем порядке формирует акт об оказанных услугах («
УПД»), в соответствии с объемом фактически оказанных Услуг.
По окончании отчетного периода – 1 (один) календарный месяц, Исполнитель направляет Заказчику УПД не позднее 10 (десяти) рабочих дней месяца, следующего за отчетным, через ЭДО.
В случае, если Заказчик не использует ЭДО, он имеет право запросить у Исполнителя УПД в сканированном виде, направив запрос на адрес электронной почты Исполнителя
invoice@zemedia.ru, Исполнитель направляет Заказчику запрошенный УПД в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса.
4.10. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 10 (десять) календарных дней с даты формирования Исполнителем одного из документов, предусмотренного п. 4.9 Договора, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированные письменные возражения в отношении оказанных Услуг. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Исполнителем не принимаются.
4.11. Возврат неиспользованных денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика по установленной Исполнителем форме в следующем порядке:
4.11.1. Для Заказчика, не применяющего специальный налоговый режим для самозанятых граждан «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ, осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней.
4.11.2. Для Заказчика, применяющего специальный налоговый режим для самозанятых граждан «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ, осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней, но за вычетом прямой и обратной комиссии платежного шлюза 6%.
4.12. Обязательства Заказчика по оплате, предусмотренные пп. 3.6.3, п. 4.8 Договора, считаются исполненным в момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.